Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 53 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Aldi.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

94% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Supermarkten

94%
56 klachten gemeld
2 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
53 klachten opgelost
5.3 /10
26 stemmen
26
-120 uur Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

About Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4522 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 56 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 53 zijn opgelost (95%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Common complaints

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: aldi, winkel, milsani, voorraad, melk. Op basis van de 4522 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 95%.

How to resolve your issue with Aldi

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Your consumer rights

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Common issues with Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.522 klachten over Aldi ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.509 van de 4.522 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Aldi?

U kunt contact opnemen met Aldi via de website www.aldi.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Geen koffie in het schap!!

Klacht van heersink01 op 08 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ben nu al 3 achtereenvolgende vrijdagen tegen een leeg koffieschap aangelopen! Geen Markus Rood en ook geen Markus Goud. Als jullie me naar een concurrent willen hebben moet je zo doorgaan!! Het personeel weet het ook niet en wijst... Lees meer

Onbeschofte medewerkster

Klacht van Izabela0121 op 08 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Tijdens het boodschappen doen bij Aldi Oosterbeek is me meerderen keren opgevallen dat een medewerkster videobelt met haar partner. Deze gesprekken zijn seksueel getint. Dit is niet de eerste keer dat die voorval plaats gevonden heeft. Op dit moment doe... Lees meer

Rijstdessert

Klacht van Wubbo de Vries op 05 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

De rijstdessert van de aldi was tot november vorig jaar heerlijk maar sinds die tijd is het zo stevig dat je er stukken van kunt afbijten en daarvoor was het heerlijk romig en ik moest altijd goed opletten dat ik... Lees meer

Discriminerende caissière

Klacht van dt0503 op 04 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Zojuist boodschappen gedaan bij Aldi in Zeewijkplein IJmuiden. Er was maar 1 kassa open (Kassa 2) en er stond een hele lange rij bij de kassa. Caissière verdachte mij van diefstal en wilde mijn rugtas controleren. Ik was de enige... Lees meer

Kassa

Klacht van Hannie Baarssen op 01 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik heb een winkelwagen vol boodschappen, de kassa band helemaal vol...ik vraag vriendelijk om rustig de boodschappen te scannen zodat ik ze fatsoenlijk in de kar terug kan doen...maar geen gehoor aan mijn vraag, met als gevolg dat ze moet... Lees meer

verhoging prijs haverbiscuit

Klacht van biscuitliefhebber op 28 januari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Kunt u mij uitleggen waarom de prijs van Haverbischuit in een keer verhoogd is van € 0.89 naar € 1.49. Dit is een verhoging van 66.6%.. Dit moet toch een vergissing zijn!!!!!!!!!!!!!! Lees meer

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9

Compliment van Voet Nicole op 16 mei 2025 over Aldi

Er is een oplossing gedaan,

8