Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.541 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.509 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 84 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.115 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
84 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
65 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 28 stemmen
28

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.541 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 84 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 65 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.541 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.541 klachten over Aldi ingediend, waarvan 84 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.509 van de 4.541 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.115 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.115 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.541 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Geen respons terug over verloop klacht

Klacht van Jeske79 op 11 januari 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Al lang mijn nummer doorgegeven, maar rayonmanager vindt het zo te zien zo onbelangrijk dat hij of zij nog steeds geen contact heeft opgenomen. Klacht ingediend over Aldi Waspik.Kreeg mail retour of rayonmanager mij mocht bellen voor meer info. Omdat... Lees meer

aaardappelen

Klacht van segers maria op 09 januari 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

vorige week een zak van 5 kg kruimige aardappelen bij u gekocht, maar deze zijn niet gaar te krijgen, heb er stamppot en aardappelgratin van gemaakt, maar zelfs na eerst 45 minuten en daarna nog eens een half uur in... Lees meer

Alexis voer

Klacht van Issis op 07 januari 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Mijn kat eet al jaren Alexis Premium Senior omdat hij laet van zijn urinewegen heeft. Opeens is het uit het assortiment?? Als alternatief Sensitive genomen en komen zijn klachten weer terug. Waarom is dit uit het assortiment genomen? Lees meer

Agressieve manager

Klacht van Ssss11 op 05 januari 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Beste meneer/mevrouw, Ik stuur u dit bericht omdat ik hartstikke ben geschrokken van de interactie met een van u medewerkers; een manager. Vanavond, 22-12-2023, rond 18:15 ben ik naar de Aldi in de stede gefietst na mijn opleiding in de buurt van... Lees meer

Lemon Zero

Klacht van klodjen op 02 januari 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Vorige week 6 flessen Lemmon frisdrank gekocht. Het was in de aanbieding: € 0,59. Bij de kassa bleek het geen € 0,59 maar € 0,89 te kosten. Cassiere: Lemmon Zero is in de aanbieding. Ik: Staat niet op het aanbiedingsbord.... Lees meer

Onschuldig van diefstal

Klacht van Marissa-dupon op 22 december 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Mijn partner en ik hebben een winkelverbod gekregen bij de Aldi op Texel. Kijk dat mijn partner een winkelverbod heeft is logisch want hij heeft geprobeerd te stelen , maar ik was er niet bij en wist ook helemaal van... Lees meer

verwarming

Klacht van chica46 op 04 december 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik kom elke week bij Adi Sommelsdijk en vind het fijn dat er nu ook een Aldi is maar: Als ik binnenstap valt de koude op je lichaam en wel zo erg dat ik snel koop wat ik nodig heb... Lees meer

Chocomel

Klacht van Chocomel niet goed op 14 december 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

6 pakken chocolademelk gekocht bij Aldi. Normaal altijd prima, voor een evenement deze gekocht. Eerste pak en daar werd een glaasje uit genomen deze was echter niet te drinken, het was geen chocolade smaak en proefde vreemd terwijl... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8