Klacht: Onschuldig van diefstal

Marissa-dupon op 22 december 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 december 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 december 2023

Een klant en haar partner hebben een winkelverbod gekregen bij Aldi op Texel. De partner heeft geprobeerd te stelen, maar de klant was niet aanwezig en heeft geen betrokkenheid gehad bij het voorval. De klant vindt het onterecht dat zij ook een winkelverbod heeft gekregen.

Mijn Klacht:

Mijn partner en ik hebben een winkelverbod gekregen bij de Aldi op Texel. Kijk dat mijn partner een winkelverbod heeft is logisch want hij heeft geprobeerd te stelen , maar ik was er niet bij en wist ook helemaal van niks. Dus wij vinden het allemaal erg raar dat ik een winkelverbod heb gekregen

Groetjes
Marissa Dupon

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen dat het winkelverbod van mij word opgeheven ik word nu beschuldigd van iets wat ik niet heb gedaan en waar ik ook niks van wist

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 08 december 2023 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer