Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.541 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.509 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 84 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.115 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
84 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
65 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 28 stemmen
28

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.541 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 84 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 65 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.541 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.541 klachten over Aldi ingediend, waarvan 84 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.509 van de 4.541 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.115 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.115 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.541 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Nederlands praten

Klacht van mevr struthmann op 22 februari 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

beste heer mevr. Ik vind het heel erg dat er zoveel Turks als Pools word gepraat en ook onderling. als je ze over iets aanspreek vind ik het niet kunnen ik versta ze niet ze kunnen het dan ook over mij... Lees meer

Wandcontactdoos met randaarde, usb a en usb c

Klacht van hetty pellenaars op 04 februari 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

3 weken terug hebben we: 2 WORKZONE Stopcontact-/schakelaarassortiment Contactdoos met USB, dimmer of 19-delige schakelaar- en contactdoosset gekocht. Na installatie deed de usb c het niet bij beide dozen. Een en ander is aangelegd door een elektricien. Deze week waren de dozen weer... Lees meer

kapotte koffiepads

Klacht van Bekkenkamp op 18 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

We hebben al langer koffiepads van Barissimo. De laatste maand veel (10 - 20%) kapotte koffiepads in de verpakking extra dark roast; 40 pads. Hierdoor verstopping van het senseo-apparaat. Lees meer

Honinghoepels

Klacht van Honing hoepel op 18 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Beste aldi, Ik haal al jaren dozen met honing hoepels bij jullie lekker met melk of zo te eten Die zijn de enigste die een fijn structuur hebben en heel lekker zijn Al vele winkels geprobeerd om daar ook de honinghoepels... Lees meer

Rommel in melk(pak)

Klacht van Jannops op 21 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Vandaag een pak melk van milsani (merk van de Aldi) opengemaakt om er kefir van te maken. Het pak bevatte allerlei rommel wat zich in de melk bevond. Het leek wel karton/plastic en zag er echt wel vies uit. Ik... Lees meer

spaaractie

Klacht van Uchtman op 20 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Goedemorgen, Ik koop gemiddeld voor €80 boodschappen bij Aldi Nieuw Buinen of Aldi Borger, en ontvang geen zegels omdat deze actie dan niet bij hun is. Bij Aldi Vlagtwedde is dit wel het geval, echter wordt dit nergens aangegeven. Mijn vraag is... Lees meer

Aldi Zoersel zonder elektriciteit

Klacht van Maes Patricia op 14 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Deze voormiddag stond ik in Aldi Zoersel. Ineens alarm en geen electriciteit. Na 20 minuten was het nog niet opgelost en ben ik zelf doorgegaan zonder aankopen. Heeft Aldi Zoersel een noodgenerator om diepvriesproducten te vrijwaren? Ik weet niet hoe... Lees meer

ongeorganiseerd

Klacht van Ahlamnieran1960 op 13 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Geachte heer/ mevrouw, Ik heb wat dingen gekocht, (drinkyoghurt met de kortingsprijs in rood voor €99, en Twix en Mars twee voor €5 ook de prijs met rood en de laatste twee waren, maar bij het betalen vond ik een... Lees meer

Pegoes wijn uit Portugal

Klacht van [email protected] op 02 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Begin dit jaar kochten we Pegoes wijn ( wit) bij Aldi aan de Kennedylaan. Heerlijke wijn voor weinig geld. Paar flessen bijgekocht. Drie weken geleden was dezelfde wijn weer in de aanbieding. Gelijk 6 flessen gehaald. Eerste fles opengemaakt: wijn is niet... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8