Klacht: Rommelige winkel en defecte flessenautomaat

klagerfb108372 op 03 oktober 2026 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Een klant van Dekamarkt in Grootebroek heeft opgemerkt dat de winkel rommelig is en vaak lege schappen vertoont, wat volgens hem is verergerd sinds de wisseling van de bedrijfsleider. Daarnaast is de plastic flessenautomaat al meer dan vijf weken defect, zonder dat er een alternatief wordt aangeboden. Hoewel het personeel correct is, lijkt de leidinggevende niet adequaat te functioneren.

Mijn Klacht:

Als trouwe klant van filiaal Dekamarkt in Grootebroek valt het me al geruime tijd op dat de winkel rommelig is en dat er vaak lege vakken zijn. Sinds de wisseling van de bedrijfsleider is dit een gewoon beeld geworden. Daarnaast is de plastic flessenautomaat al zeker 5 weken buiten gebruik en wordt er helaas geen alternatief aangeboden. Het personeel is altijd correct, maar het lijkt erop dat de leidinggevende niet adequaat functioneert.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om betere sturing en organisatie in de winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dekamarkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer