Klacht: Verschil in prijs bij de winkels.

r.timmers op 27 februari 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 februari 2024

Er is opgemerkt dat er aanzienlijke prijsverschillen zijn voor diverse producten tussen Albert Heijn-winkels die dicht bij elkaar liggen. Het personeel geeft aan dat het hoofdkantoor de prijzen per filiaal bepaalt, terwijl de eigen website geen prijsverschillen vermeldt. De klager ervaart verschillen van 0,69 tot 1,00 euro voor producten in winkels die minder dan 400 meter van elkaar verwijderd zijn.

Mijn Klacht:

Mij is al een paar keer opgevallen dat diverse producten wel heel veel in prijs verschillen, antwoord van het personeel is dat het hoofdkantoor de prijzen per filiaal bepalen. Volgens de eigen sites zijn er geen prijsverschillen, maar volgens sommige reviews heeft het te maken of er andere supermarkten in de buurt zijn. Ik vind het een vreemde zaak, mijn ervaring is gewoon 0,69 tot 1,00 verschil op producten in winkels nog geen 400 meter hemelsbreed van elkaar verwijderd (2522EH 76 / 2282CL 74).

Gewenste Oplossing:

Gewoon dezelfde prijzen, en het personeel goed informeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r.timmers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer