Timo kab op 22 januari 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een shoptegoedkaart van €50 ontvangen bij de aankoop van een Samsung koelkast, met een geldigheid tot 22 januari 2024. Bij een bezoek aan Albert Heijn bleek de kaart echter niet te werken, en de klantenservice meldde dat de kaart al was vervallen, ondanks de vermelde geldigheidsdatum.
Via aankoop van samsung koekast heb ik een shoptegoed van €50 van albert heijn gekregen, dit kaartje is geldig t/m 22/01/2024.
Vandaag ochtend ben ik bij ah geweest maar de kaart werkt niet, ik heb de klantenservice gebeld, ze gaven aan dat de kaart is vervalt ,ondanks dat op de kaart staat duidelijk tot met 22/01/2024.
Ik zou graag dat willen oplossen door mijn kaartje weer te activeren met mijn shoptegoed.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
