Mijn Klacht:
Ik moest een doos witte uitloop eieren kopen. Ik was aan het kijken of ze niet gebroken waren. Een oude hollandse vrouw werkzaam bij Albert Heijn aan de Betje Wolffstraat in Den Haag, vroeg wat ik doe. Ik zei dat ik kijk en ze zei ook dat ze niet hetzelfde datum hebben. Ik zei tegen haar dat ze allemaal dezelfde datum, hebben. Ik heb haar niet uitgescholden, maar het blijkt dat ze aan de team leider had gezegd dat ik haar wel heb uitgescholden, want hij kwam opeens en vroeg wat ik deed en beweerde dat ik niet zo tot een personeel moet praten. Hoe? Ik heb normaal gesproken. Dat is een bewijs dat zij hem had verteld dat ik haar heb uitgescholden, wat absoluut niet het geval was.
Gaat men zo om met een klant. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. En dat de teamleider zo met mij sprak is ook niet netjes. Ik heb niemand niets aangedaan. Er was geen woordenwisseling, maar dat die oude vrouw een leugen aan die man had verteld, neem ik zeer kwalijk.
Ter informatie. Ik ben een vaste klant en koop bijna elke dag artikelen bij deze Albert Heijn.
Gewenste Oplossing:
Dat ze eerlijk vertelt wat ze aan die man had verteld en dat dit nooit meer gebeurd.
(10)
