Klacht: Ruby Port

Ruby Port op 19 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 april 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over Ruby Port van de producent Symington Family Estates, omdat zijn vriendin allergisch is voor dit product, maar niet voor Warres Port van dezelfde producent. De klant heeft nog geen reactie ontvangen en merkt op dat de klacht niet zichtbaar is op de klachtenpagina van Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een klacht ingediend m.b.t. Ruby Port Martinez van producent Symington Family Estates dat mijn vriendin daarvoor allergisch blijkt te zijn en NIET voor Warres Port van dezelfde producent
Maar ik heb nog steeds geen reactie en zie mijn klacht ook niet bij de AH klachten!!!
Als er meer mensen zijn met dezelfde klacht: meld dit dan!

Gewenste Oplossing:

Dat deze Port onderzocht wordt op allergenen en zo ja dat deze port uit de schappen verdwijnt en dat ik daarvan bericht krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Ruby Port

2 jaren geleden - Meer dan onder de maat voor zo'n groot bedrijf! Ik denk dat AH iets te verbergen heeft m.b.t. Martinez Ruby Port. Mijn klacht is op hun klachtensite ook niet vermeld. (Wel een aantal onbenullige klachten)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer