Mijn Klacht:
Vanavond was ik bij Albert Heijn amsterdamsestraat Scheveningen en vroeg om een artikel dat niet in het schap stond, het ging over een bakspray.
De eerste 2 medewerkers konden mij niet helpen daar zij geen Nederlands spraken maar waren wel beleefd en welwillend.
Een derde medewerker kwam er bij en zei mij hier al 13 jaar hier te werken en dit artikel nog nooit te hebben gezien, hij behandelde mij als een seniel oud vrouwtje en liep weer door.
Ik woon mijn hele leven al in deze buurt en kwam al in de stevinstraat en later in de Gentsestraat bij Albert Heijn.
Tot voor kort runde ik 2 winkels in deze buurt en denk dat ik bij mijn volle verstand ben en dit artikel al meerdere malen in dit filiaal heb gekocht.
Dit is de zoveelste keer dat er personeel nier behulpzaam en zelfs onbeleefd is.
Misschien zou het helpen als er een goede leidinggevende zou zijn die ook iets langer in dit filiaal blijft.
Gewenste Oplossing:
Een beter assortiment en een beter personeelsbeleid.
(10)
