Klacht: lege plastic flessen inname

jose Steijl op 01 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 mei 2024

Een klant van Albert Heijn in Tegelen ervaart problemen met de inname van lege plastic flesjes door de automaat, die geen flesjes met deukjes accepteert. Een medewerker adviseerde de klant om het flesje mee naar huis te nemen, waardoor het niet mogelijk was om het flesje achter te laten.

Mijn Klacht:

Supermarkten zijn verplicht om lege plastic flesjes in te nemen. Helaas neemt de automaat een leeg flesje met een deukje niet in. Dat gebeurt bij ah in Tegelen.
Een medewerker vertelde mij het flesje mee naar huis te nemen.
Ik kon het niet achter laten.

Gewenste Oplossing:

Een bak waar je je flesje achter kunt laten , helaas mis je dan wel het statiegeld.
Maar wel beter voor het milieu.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht jose Steijl

2 jaren geleden - Een gemiste kans voor Albert Heijn Ik ga ijken of het elders beter is..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer