Mijn Klacht:
Vandaag bij de boodschappen de lege flessen ingeleverd. Helaas een flesje wordt uiteindelijk niet geaccepteerd. De streepjescode was deels beschadigd. Bij aankoop was dit niet gecontroleerd, immers het waterfelsje zat in een grootverpakking met meerdere flesjes. Een klacht indienen bij de filiaalhouder had geen zin, ik moest maar bij de Jumbo zijn, die accepteren wel het AH-waterflesje. Raar dat een filiaalhouder mij naar een concurrent stuurt voor een oplossing. Het gaat mij nu niet om die 15 cent, maar om de slechte service. Alsof ik het kon helpen dat de streepjescode beschadigd was. AH let wel op de kleintjes, maar door deze actie verlies je wel mijn sympathie. Klant vanaf 1969 en nog nooit zo behandeld.
Gewenste Oplossing:
Excuses voor de behandeling en 15 cent retour.
(10)
