Klacht: Klantenservice!

Bonuskaart Leenders op 16 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 mei 2024

Een klant heeft contact gehad met de klantenservice van Albert Heijn, maar ervoer veel achtergrondgeluid waardoor de medewerker moeilijk verstaanbaar was. Dit heeft geleid tot een gedeeltelijke oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Contact met klantenservice gehad maar op achtergrond zoveel geluid dat medewerker erg slecht verstaanbaar was.
En hierdoor mijn vraag/ probleem maar gedeeltelijk is opgelost.

Gewenste Oplossing:

Simpel, klantenservice moet veel duidelijker en zonder geluiden op achtergrond bereikbaar zijn!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Bonuskaart Leenders

2 jaren geleden - U klacht wordt niet behandeld! Ja, dan kan je verwachten dat ik maar een 1 score!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer