Mijn Klacht:

Handig zo’n handscanner bij de AH. Hoef je niet in de rij bij de kassa te staan en kun je meteen alles in je tassen stoppen. Maar ja controlle… Alle twee de tassen worden (alwéér, want ik ben continu aan de beurt) tot op de bodem gescand. Vervolgens staat het bedrag op 0,00 dus ik zeg dat is prima, maar moest alles opnieuw scannen. Vervolgens weer controlle en weer alle twee de tassen weer helemaal tot op de bodem gescand, weer alles opnieuw inpakken. Ik zeg nog als ie nu weer op nul blijft staan dan laat ik die kar hier staan en ga naar huis. Wat een gezeik. Ik kom al sinds ik op mezelf ben gaan wonen in 1979 elke week bij AH en heb nog nooit iets niet afgerekend. Ik vraag me af of het aan het feit ligt dat je een handscanner pakt in plaats van al die mensen die op hun dooie gemak alles staan te scannen aan het eind en de boel ophouden. Dat ga dus ik in het vervolg ook doen.

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik altijd mijn bonuskaart scan zou de AH na het enorme aantal keren dat ik gecontrolleerd ben het wel eens even wat minder kunnen doen. Ze kunnen zien wat je koopt dus lijkt me dat ze het ook zo kunnen regelen dat ze zien dat je nooit iets niet afrekent. En elke keer alle tassen tot op de bodem uitpluizen vind ik ook onzinnig. Je denk tijd te besparen maar in werkelijkheid kun je beter gewoon achter aan de kassarij aansluiten.