Klacht: Geen reactie op klacht

Tiny1 op 10 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 oktober 2023

Een klant heeft een klacht ingediend bij Albert Heijn over de weekaanbiedingen, zowel in de winkel als per e-mail. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat als onfatsoenlijk wordt ervaren, gezien het belang van klantcommunicatie.

Mijn Klacht:

Heb klacht ingediend over de weekaanbiedingen zowel in de winkel als met mail. Er is totaal geen reactie van AH. Dat ze iets niet kunnen of willen oplossen, ok. Maar fatsoenshalve zou ik toch proberen een vraag te beantwoorden al was het MAAR om de klant als klant te behouden.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk antwoord.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer