Klacht: Chantilly classic

Ingrid55m op 17 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 oktober 2023

I. Herben heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de koek van de Chantilly classic ijshoorntjes van Albert Heijn. Ondanks dat het ijs als lekker wordt ervaren, vindt hij de koek telkens slap en niet smakelijk. Hij suggereert dat hier mogelijk iets aan gedaan kan worden, aangezien hij deze feedback eerder ook al bij de klantenservice heeft doorgegeven.

Mijn Klacht:

Beste medewerkers
Ik ben stapel gek op ijs. Vaak koop ik de AH ijshoorntjes. Niets om opgemerkten.
Nu vind ik het ijs van de chantilly net iets lekkerder, alleen vind ik de koek niet oké.. is slap en niet lekker.
Ik denk dat kan af en toe voorkomen maar… helaas. Telkens slappe koek. Jammer….
Misschien is daar wat aan te doen. Heb het ooit ook aan de balie doorgegeven.
Met vriendelijke groet I.Herben

Gewenste Oplossing:

Hoop dat er in het proses van het ijs iets aan te doen is.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid55m
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer