Mijn Klacht:
Ik heb de bonus aanbieding gekocht. 2 borstels voor 109 euro. Ze leveren me 2 foutieve borstels voor de prijs van 39 euro.
1 product is open en gebruikt. Had niet gezien dat het een verkeerd product was want allebei zijn ze lichtblauw.
Nu krijg ik 55 euro terug op voorwaarde dat ik 1 borstel die in de verpakking zit retour lever.
Terwijl ik eigenlijk 70 euro retour moet krijgen en deze 2 borstels zou moeten kunnen houden. Of dat ik gewoon mijn 109 euro in totaliteit krijg omdat zij verkeerde producten bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden. Ik krijg 55 euro terug voor een borstel van 39 euro waar ik 109 voor heb betaald. Terwijl de bonus waren. Ik zou dus 70 euro retour moeten krijgen en allebei de borstels moeten kunnen houden.
Heb alleen niks aan de borstels.
