Klacht: AH Dinteloord alle medemenselijkheid verloren

Bendrgek op 17 februari 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 februari 2024

Een klant van Albert Heijn in Dinteloord uit zijn onvrede over de situatie bij de bemande kassa, waar geen kassière aanwezig is en klanten worden doorverwezen naar het zelfscanplein voor contante betalingen. Hij beschouwt dit als een gebrek aan menselijkheid en respect voor klanten, en ervaart de behandeling door de klantenservice als onvriendelijk.

Mijn Klacht:

’s Avonds en op zondag hangt er bij de ENIGE bemande kassa een briefje wist u dat u op het zelfscanplein ook contant kan betalen. Mandje op de grond in het pad naar de kassa. En geen kassiere aanwezig. Grof schandaal. Mensen willen persoonlijk, menselijk contact! Plus eventueel contant betalen. Ik weiger naar het zelfscanplein te gaan. Het is ronduit respectloos naar de klanten. Buitengewoon onvriendelijke behandeling als je er iets van zegt bij de klantenservice. Stel opgeschoten tieners die je zogenaamd te woord staan, maar alle medemenselijkheid hebben verloren.

Gewenste Oplossing:

Meer bemande kassa's terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Bendrgek

2 jaren geleden - Ah gaat echt niet reageren

Alle klachten die gemeld zijn door Bendrgek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer