Mijn Klacht:
Op deze wijze wil ik een klacht indienen over de AH actie 2e Bioscoop kaartje gratis.
Nadat ik meerder actiestickers gespaard had, had ik voldoende punten om meerdere bioscoop kaarten van Pathé te kopen. Te weten 2e kaartje gratis. Waarna ik €12,50 moest afrekenen per 2 kaarten.
Nadat ik betaald had ben ik naar de site van Pathé gegaan. Waarbij Pathé ondertussen €15,50 rekent voor een standaard bioscoopkaartje. En een kinderkaartje (t/m 11 jaar) voor €11,50. Als ik hierbij de vouchercode invoer wil Pathé bij beide variant naar €3 bijbetaald krijgen per persoon. Terwijl dit een standaard zaal is met een standaard film (lees geen 3D etc.)
Ik heb jullie voorwaarden gelezen en hier wordt echt gesproken over een gratis 2e kaartje. En niet over x-euro korting. Ik vindt dit dan ook een vorm van misleiding.
Ik ben heel benieuwd hoe AH om gaat met deze informatie en de wijze waarop Pathé hier mee omgaat.
Tevens is er online geen enkel e-mail adres te vinden om contact te zoeken met klantenservice. Daarom via deze site
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor de extra gemaakte kosten.
