Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hoven060 op 22 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag stond ik (zoals elke dag) in de wachtrij bij de kassa, 2 kassa's open terwijl 2 pers. bij de infobalie staan, kijken naar de rij en gaan gewoon door met hun plezier. Ik heb 10 minuten moeten wachten en... Lees meer
Klacht van maria87 op 21 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de laatste 2 keer dat ik de bio bruine bonen van albert heijn kocht waren ze niet te eten, ik vind ze altijd super lekker maar deze keer, 2 keer zelfs, waren ze hard en niet lekker! Lees meer
Klacht van alfjansen op 21 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij hebben nu al voor de derde keer in 2 weken tijd bedorven vlees de uiterste houdbaarheidsdatum is nog ruim voldoende. afgelopen zaterdag haalden wij twee schoudercabonades puur en eerlijk schaarvlees. direct thuis in de koelkast, hoge koude en vandaag stinkt het... Lees meer
Klacht van vdBrug op 21 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op verzoek van de winkel is er een nieuwe bonus kaart verstrekt, daarbij is verzuimd te vermelden dat het ook opnieuw moet worden aan gemeld. Resultaat bijna een jaar lang de airmiles misgelopen, navraag bij de winkel heeft men toegegeven... Lees meer
Klacht van Bwegman op 20 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de vierde maal weer niet goed opgelet. Ligt er weer vlees over de datum in de schappen. Deze keer rundervinken. Koop op 18 juli en blijkt het vandaag over de datum te zijn. Houdbaar tot 17 juli. Ik word... Lees meer
Klacht van Arende3a op 20 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij reden zaterdag twintig kilometer vanaf ons huis naar de albert Heijn in Franeker. Bij het binnen treden zagen wij een enorme stapel met Rivella staan met een bordje erop Rivella 1,08 per stuk vierpak 4,32. Er stonden blauwe en... Lees meer
Klacht van einelvd op 20 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag kocht ik een zaanse maaltijdsalade daar zat altijd een zakje dressing en croutons bij deze keer ontbrak dit. Is dat nieuw of had ik pech en is er iets mis gegaan? Lees meer
Klacht van iktraperweerin op 19 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb meegedaan aan de bingo. het is onduidelijk voor veel mensen hoe alles werkt . je gaat zonder bij na te denken in op de aanwijzingen om te bellen met een gok club . ok dom van mijn ,... Lees meer
Klacht van brood1234 op 18 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al maanden koop ik speltbrood. Nu is de vorm veranderd, en het onderste deel is heel vast, alsof het niet gerezen is.Het brood is platter van boven en minder hoog. Juffrouw van winkel legde beide broden naast elkaar en was het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Betreft klacht over het niet opzoeken bij het filiaal Doelstraat in Hoogerheide van glutenvrije pizza's. Werd afgedaan met "hebben wij niet, zit niet in ons assortiment". Zonder overigens het systeem te raadplegen of een serieuze poging te doen te (helpen) zoeken. Ondanks dat ik... Lees meer