Mijn Klacht:
Vandaag stond ik (zoals elke dag) in de wachtrij bij de kassa, 2 kassa’s open terwijl 2 pers. bij de infobalie staan, kijken naar de rij en gaan gewoon door met hun plezier. Ik heb 10 minuten moeten wachten en dat lag zeker niet aan de dames achter de kassa die waren nl erg druk.
Ik heb het doorgegeven aan de info(service)-balie. Waar-de-loos, ik ga uw winkel in de toekomst mijden want dit is een zeer slechte service.
Anja van den Hoven
P.s. Albert Heijn Valkeniersplein is de winkel van bovenstaand verhaal.
tijd 13.30 uur
Gewenste Oplossing:
Probeer de wachtttijden kort te houden. Waarom kunnen een Lidl en Jumbo dat wel?
Lunchtijd oke, alle begrip, maar het personeel aan infobalie had in moeten springen.
