Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

90 klachten gemeld
1.3 /10
43 stemmen
43
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Basic aardappelen

Klacht van Kentalis op 01 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Enkele weken geleden heb ik 2 zakken van 5 kg aardappelen van uw merk Basic in de reclame gekocht. Nu blijkt dat ik de helft van de aardappelen weg moet snijden door de blauwe plekken. Dus de kwaliteit was erg slecht. Lees meer

kassa

Klacht van a van de pas op 30 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik doe bijna al mijn boodschappen bij a-h . Naar alle tevredenheid. Maar nu moet er van a-h uit bij de kassa aan de klant gevraagd worden 'heeft u het kunnen vinden' . Ik dacht eerst de winkel is verandert... Lees meer

Ah Cola

Klacht van guglhupf op 30 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

wij wonen tegenover AH Sarphatistr.141 dus lekker makkelijk alleen de straat oversteken,maar ik moet iedere keer nog bij een andere Winkel mijn verdere boodschappen halen omdat van alles er niet is,bijvoorbeeld AH cola.Iedere keer vraag ik erna waarom er niet... Lees meer

Taaie biologische 'biefstuk'

Klacht van Fantasyharper op 29 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ondanks vele slechte ervaringen met de biefstuk van de AH de laatste jaren, hebben wij vandaag toch weer een keer een biologische 'malse biefstuk' gekocht. En helaas konden we tijdens het eten weer constateren dat het vlees verkeerd gesneden was,... Lees meer

Blokken Boerenkaas

Klacht van Dhr Vos op 29 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Een blok kaas koop ik om met een kaasschaaf dunne plakjes voor mijn boterham te snijden, vanaf de boven- of onderkant maar ook van de voorkant. Dat lukt bijna altijd met de diverse soorten kaas die AH verkoopt behalve sinds... Lees meer

bedorven

Klacht van J.Deij op 28 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Op vrijdag 24 april bij A.H in het Beverhof in Beverwijk AH Krieltjes gekocht.Prijs 0.95.Houdbaar tot 30 april. Lot:CO8 1393382 20:41 27 april stond de zak met de inhoud van de krieltjes bol, Bij het openen plofte de zak.... Lees meer