Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kentalis op 01 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Enkele weken geleden heb ik 2 zakken van 5 kg aardappelen van uw merk Basic in de reclame gekocht. Nu blijkt dat ik de helft van de aardappelen weg moet snijden door de blauwe plekken. Dus de kwaliteit was erg slecht. Lees meer
Klacht van answassenberg op 30 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond na de zoveelste keer trof ik bij AH in Roermond aan de godsweerdersingel zuivelproducten aan die de datum van 29- 4-2015 waren. Dus al 1 dag over de houdbaarheidsdatum. Het betrof slagroomvla, Dit is niet de eerste keer. Steeds... Lees meer
Klacht van Geke Eikenaar op 30 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ben al jaren klant van ah en heb sinds vorig jaar een telefoonnummer van ah zoals altijd kocht ik vandaag weer een opwaardeer bon van 10 euro wat schets mijn verbazing vanaf nu krijg je de extra opwaardeer tegoed alleen als... Lees meer
Klacht van a van de pas op 30 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe bijna al mijn boodschappen bij a-h . Naar alle tevredenheid. Maar nu moet er van a-h uit bij de kassa aan de klant gevraagd worden 'heeft u het kunnen vinden' . Ik dacht eerst de winkel is verandert... Lees meer
Klacht van guglhupf op 30 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij wonen tegenover AH Sarphatistr.141 dus lekker makkelijk alleen de straat oversteken,maar ik moet iedere keer nog bij een andere Winkel mijn verdere boodschappen halen omdat van alles er niet is,bijvoorbeeld AH cola.Iedere keer vraag ik erna waarom er niet... Lees meer
Klacht van Fantasyharper op 29 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ondanks vele slechte ervaringen met de biefstuk van de AH de laatste jaren, hebben wij vandaag toch weer een keer een biologische 'malse biefstuk' gekocht. En helaas konden we tijdens het eten weer constateren dat het vlees verkeerd gesneden was,... Lees meer
Klacht van Dhr Vos op 29 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een blok kaas koop ik om met een kaasschaaf dunne plakjes voor mijn boterham te snijden, vanaf de boven- of onderkant maar ook van de voorkant. Dat lukt bijna altijd met de diverse soorten kaas die AH verkoopt behalve sinds... Lees meer
Klacht van SantiagoSven op 29 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van de kastanjechampignons, die ik kocht op 25 april bij de AH in Wijhe is het hele gezin doodziek geweest. Zijn er meerdere klachten binnen gekomen? Lees meer
Klacht van J.Deij op 28 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 24 april bij A.H in het Beverhof in Beverwijk AH Krieltjes gekocht.Prijs 0.95.Houdbaar tot 30 april. Lot:CO8 1393382 20:41 27 april stond de zak met de inhoud van de krieltjes bol, Bij het openen plofte de zak.... Lees meer
Klacht van miriam van der veen op 28 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de albert heijn koopt mijn kind beltegoed voor 10 euro Hij koopt AH prepaid, Thuisgekomen werkt het niet om op te waarderen na de klantenservice gebeld te hebben, komen we er achter dat we een kpn prepaid moesten hebben. MIjn kind terug... Lees meer