Klacht: kassa

a van de pas op 30 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 april 2015

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de vraag die aan de kassa gesteld wordt: "Heeft u het kunnen vinden?" De klant vindt deze vraag ongepast en voelt zich hierdoor niet serieus genomen. Hij geeft aan dat hij liever hulp vraagt aan het personeel in de winkel dan deze vraag bij het afrekenen te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik doe bijna al mijn boodschappen bij a-h . Naar alle tevredenheid. Maar nu moet er van a-h uit bij de kassa aan de klant gevraagd worden ‘heeft u het kunnen vinden’ . Ik dacht eerst de winkel is verandert dat is dus niet het geval, toen dacht ik is dit een grap of zien ze me op eens niet meer voor vol aan. Ik persoonlijk vind het een ontzettende belachelijke vraag. Als ik iets niet kan vinden vraag ik het wel aan al die aardige mensen die in de wnkel werken maar niet meer bij het afrekenen. Hopelijk vragen ze het me morgen niet weer eens

Gewenste Oplossing:

Als ze me die vraag aub niet meer stellen ik heb van sommige mensen begrepen dat ze het ook niet echt iets vonden om te vragen maar ze moeten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer