Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jojemi1824 op 22 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Eergisteren heb ik bij de Albert Heijn in hof van Spaland te Schiedam een zak liefde en passie spelt broodjes gekocht, vanochtend tijdens het ontbijt toen ik een hap nam uit 1 van deze ( overigens verder overheerlijke )... Lees meer
Klacht van j v dijk op 21 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eerder woonde ik in een woning van de Alliantie. Er was een hoge mate van criminaliteit en dit lijkt nog niet te zijn beeindigd. Helaas bent u met de ontwerpen van uw lampen bij de kassa's in bestaande misdaad mee... Lees meer
Klacht van Leny Van den ende op 21 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sta in de rij voor de pinkassa, 2 jonge klanten voor me, als ik aan de beurt ben wordt er gevraagd "weet U dat dit een pinkassa is". Hoezo wordt het niet gevraag aan de jonge mensen voor mij maar... Lees meer
Klacht van andre haarsma op 21 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze loempia is lekker maar sinds enige weken zit er wat anders in de verpakking. Volgens mij zit er nu een MORA loempia in die taai en smaakloos is. Als dit in dezelfde fabriek verpakt wordt zou dit mogelijk een verwisseling kunnen... Lees meer
Klacht van Clary Pijnappel op 21 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
hoe kan ik de berichten van box 5555 laten stoppen Lees meer
Klacht van geijsteren op 20 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Fazantenborstfilet met hagel. Geld terug gekregen maar dit ging met hetzelfde gebaar als waneer je een rotte sinaasappel hebt. Dit moet niet in een filiaal blijven maar landelijk bekeken worden gezien de ernst van de zaak Lees meer
Klacht van R. westerveld op 20 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vindt dat de boodschappen die ik doe niet goed worden behandeld worden over de band gegooid en als je klaar bent met een grote plank aan de kant geschoven hopla, volgende klant die elkaar vervolgens als je veel boodschappen... Lees meer
Klacht van volkoren op 20 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH Veenendaal Centrum, een grote ruime moderne winkel, is het niet mogelijk om een volkoren allison te kopen. Alleen verpakt in 2 halve broden is dit product aangeboden. Dit aanbod heeft niets te maken met het tijdstip van de... Lees meer
Klacht van Haasi02 op 20 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen!! Betreft filiaal Parijsplein Den Haag. In dit filiaal staat een pinautomaat van de ING maar deze staat meer in storing dan dat hij het doet. Toen ik vroeg aan de kassier of ik 20 euro kon... Lees meer
Klacht van James Martens op 19 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op 08-10-2015 bij Albert Heijn in Rozenburg ZH een Samsung SMSG POCKET2 Gekocht. Zoals in de beschrijving staat aangegeven heb ik deze opgeladen. Maar de batterij was snel leeg. Na diverse adviezen, die niets hielpen, kan ik de... Lees meer