Mijn Klacht:
Ik vindt dat de boodschappen die ik doe niet goed worden behandeld worden over de band gegooid en als je klaar bent met een grote plank aan de kant geschoven hopla, volgende klant die elkaar vervolgens als je veel boodschappen hebt in de weg zit! waardoor er er wel eens boodschappen van mij verdwijnen waarschijnlijk in de andere tas (niet bewust).
In sommige landen wacht men rustig tot de klant klaar is met inpakken en dan de volgende maar ik heb begrepen dat de kassa’s productie moeten draaien ik vindt dit dan ook zeer klant onvriendelijk, en ga dan ook liever naar de lidl waar een klein plankje aan het einde van de kassa je de mogelijkheid geeft om alles goed en fijn in te pakken.
daarom mijn ik dus vaak de albert heijn bij de week boodschappen ook een gemiste kans in jullie winkel vindt ik.
m.vr.gr.
R. Westerveld
Gewenste Oplossing:
wanneer de kassa de tijd neemt om alles wat gestructureerd te laten inpakken, vooral bij grote weekboodschappen.
