Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yvon Mourik op 21 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ongemanierde cassiere . Totaal geen belangstelling voor haar klant. In dit geval mijn moeder (85). Was druk in gesprek over haar betaalproblemen met haar ziektekostenverzekering o.i.d. met de naast haar kassa hangende collega. Sprak mijn moeder aan met... Lees meer
Klacht van Theo Wessels op 21 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
er wordt zonder toestemming van mijn mobiel per sms € 6,00 van mijn beltegeod afgeschreven Lees meer
Klacht van gwendolijn koppert op 21 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
constant sms binnenkrijgen en er is geld afgeschreven van mijn belte goed aantal malen stop gesmst maar blijft doorgaan Lees meer
Klacht van pim brackenhoff op 18 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds geruime tijd zijn er plastic doppen geplaatst op zuivelproducten die ik al jaren bij Albert Heijn koop: halfvolle en volle biologische melk van AH en halfvolle en volle biologische yoghurt van AH. Ik heb hier enige tijd geleden per... Lees meer
Klacht van Ineke k op 18 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er worden steeds meer producten uit de verkoop gehaald zoals: Maaslander belegen kaas, Paté Royal van Duyvis, apart verpakte koeken zoals gevulde, roze koeke, stroopwafels en plakjes cake, Peach Mango en Vanille Caramel thee van Lipton, je wordt verplicht naar... Lees meer
Klacht van GER BAKKER op 18 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
BIJ HET MEEGELEVERDE BESCHERMHOESJE PLAATSEN OP SE PUNT VAN HET MES GIGANTISCH IN M'N VINGER GESNEDEN. DE BESCHERMHOESJE VAN HET MES IS VEEL TE KLEIN! LEVENSGEVAARLIJK! Lees meer
Klacht van Wouter_18 op 18 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik en een vriend van mij liepen de Albert Heijn in om 2 blikjes RedBull te halen. Toen ene Joris ons er op attendeerde wat ons mandje was. Toen mijn vriend een droge opmerking maakte werden wij onmiddellijk de deur... Lees meer
Klacht van Luna1956 op 18 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft een winactie. Als je mee doet, kan je 500 euro aan boodschappen winnen. Je wordt stap voor stap geleid naar een tel. nr. waar je naar moet smsen (8050). Als je dit doet, komt de ene na de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 12 januari:geen always large, geen senseo regular, geen prodent tandpasta klein. Alle Wasa knackebröd 2e gratis, behalve light.Als alle Wasa in de actie is hoort de light daar ook bij. Cassiere heeft notitie gemaakt en de bedrijfsleider zou bellen. Tot op heden... Lees meer
Klacht van Dhem1940 op 17 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 8 weken is er in de A. Heijn winkel in vleuterweide in Vleuten geen eru Balans 15+ smeerkaas te koop. Diverse keren geinformeerd en telkens kreeg ik te horen; volgende week is het er weer of Eru heeft niet... Lees meer