Mijn Klacht:
Ongemanierde cassiere . Totaal geen belangstelling voor haar klant. In dit geval mijn moeder (85). Was druk in gesprek over haar betaalproblemen met haar ziektekostenverzekering o.i.d. met de naast haar kassa hangende collega. Sprak mijn moeder aan met wil JE de bon, wil JE zegels. Bizar. Toen mijn moeder wilde pinnen en dat niet in een keer lukte werd daar totaal geen aandacht aan geschonken.
Ik heb me met moeite van commentaar weten te weerhouden . Er vanuit gaande dat dit op niets of erger zou uitdraaien. Het ging om de kassa 5 vanaf de ingang geteld. Naam van “cassiere ” was iets als chamira o.i.d. ik hoop dat er een gesprekje met betreffende word gehouden en misschien is een training in omgang met klanten een idee.
Gewenste Oplossing:
Zoals boven al gezegd, een gesprekje met de betreffende cassiere of iets van een training of cursus zou geen kwaad kunnen
(10)
