Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Minoesje88 op 24 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Via een mail mee gedaan met een actie maar nu krijg ik ongepast telkens smsjes en dat kost heel veel beltegoed. Nu kan ik niet meer opwaarderen door al die smsjes ! Alleen al gisteren bijna 30 smsen gekregen !... Lees meer
Klacht van klaager302 op 24 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik krijg constant sms en word mijn beltegoed van mijn mobiele telefoon afgeschreven zonder dat ik een toestemming gegeven aan sms8050. Lees meer
Klacht van Anna1958 op 24 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb van albert Hein ( niet Heijn) een mail gehad dat ik een prijs heb gewonnen. Sinds ik hier op geklikt heb en gegevens heb gegeven wordt er beltegoed afgeschreven van mijn mobiele telefoon Lees meer
Klacht van Margrietkwint op 23 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zie titel, ze zijn nog dikker dan de normale dunne van de jumbo dus zeker niet extra dun, ik heb ze weg moeten gooien. Lees meer
Klacht van Jose-prei op 23 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ineens blijkt dat prei per stuk wordt verkocht. Een dikke prei en een dunne prei (er zit vaak een behoorlijk verschil in de stengel dikte) de prijs is hetzelfde. waar je voorheen een kiloprijs betaalde moet je nu heel selectief... Lees meer
Klacht van balting op 23 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ging ik (26 jaar) met mijn vrouw (30 jaar) de wekelijkse boodschappen kopen bij Albert Heijn Zwolle (Stadshagen). We kochten ook een krat Amstel bier. Bij het betalen moesten we onze identiteitskaart laten zien. Ik had deze niet mee, maar... Lees meer
Klacht van Harm1058 op 23 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een enquete (die nieuwsgierig maakte maar eigenlijk te mooi was om waar te zijn) blijkt uiteindelijk een game abonnement ! Voelde me bedonderd voor ik t wist Lees meer
Klacht van Joyce van Zijl op 22 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte Albert Heijn, vandaag, vrijdag 22 januari, hebben wij boodschappen gedaan bij het filiaal Nieuwmarkt in Amsterdam. Tijdens het afgieten van de broccoli kwamen we erachter dat er een worm tussen de broccoli zat, dit vonden wij erg onaangenaam en... Lees meer
Klacht van Debke33 op 22 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wordt er schijt ziek van dat ik al 4 avonden op rij tig sms'jes ontvang van 8050 en kan het niet zelf stop zetten. Zou graag willen dat deze snsdienst stopt want zo gaat me beltegoed er wel snel... Lees meer
Klacht van M.de Bordes op 22 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na een verbouwing van het pand in Hellevoetsluis is deze winkel op 20 januari 2016 heropend. De nieuwe indeling is overzichtelijk, geordend en efficiënt. Echter het nieuwe plafond doet uitermate armoedig aan en zal in de toekomst en bron van stof... Lees meer