Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H Geldof op 25 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hedenmiddag ben ik bij mijn vertrouwde filiaal geweest, waar ik normaliter altijd boodschappen doe. Omdat ik op vrijdag en zaterdag niet in de gelegenheid was om boodschappen te doen, besloot ik dit te doen op zondag. De aanbiedingen zijn immers... Lees meer
Klacht van Nelleke Vlieger op 24 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
mosselen gekocht op 23-4 van Prince en Dingelmanse met houdbaarheidsdatum 27-4. Deze mosselen klaar gemaakt op 24-4 en meteen een poeplucht geroken. Na klaarmaken een vieze smaak waargenomen dus maar niet durven eten. Lees meer
Klacht van MargaVastenhout op 24 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bak mosselen bevatte veel kapotte schelpen en na koken waren er veel niet open gegaan. Ze zijn van Prins en dingemanse. Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de verbouwing heeft deze Albert Heijn een zeer gebrekkig assortiment. Het zal nu wel een jaar geleden zijn nu, maar mijn geduld is nu wel echt op. Elke keer is het antwoord dat ze een product niet meer verkopen... Lees meer
Klacht van anneke noordermeer op 23 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het mager rund gehakt 2 plus 1 gratis is door ons een stukje metaal (RVS ) aangetroffen. Van ongeveer 1 x 2 mm, gekocht vrijdag 22 april bij AH Oostvoorne. Geen schade aan de kiezen, had het snel in de gaten. Stukje... Lees meer
Klacht van mariette duijsters op 23 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben altijd de roer yoghurt 500 mL van de Zaanse Hoeve van Albert Heyn gekocht. Deze yoghurt smaakte mild en zacht en vond ik als ontbijt met granen, fruit en honing gewoonweg heerlijk. Sinds enkele weken smaakt hij zuur... Lees meer
Klacht van Wietse Dekker op 23 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Schimmel die ontstaat ver vóór de houdbaarheidsdatum (09-05-16). Lees meer
Klacht van jamb van den Heuvel op 22 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heden ochtend vrijdag 22 april 2016 weer voor oplader openbaarvervoerkaart te zien gekregen defect. U staat als bedrijf AH voor service maak dat waar. Komt bij dat er in Roosendaal weinig mogelijkheden zijn om openbaarvervoerkaart op te laden. Laat u... Lees meer
Klacht van elmiro op 22 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de Franse tekst op de verpakking klopt niet . Pain d'amande betekent brood met amandel , ipv roomboterkoek met amandel zoals ook in kleine letters op de verpakking staat . het kortonnen bakje , bedrukt met tulpen en koeien , klopt ook niet met... Lees meer
Klacht van Lthklinkery op 22 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe meestal boodschappen in de AH rond 17.00 uur. Het valt mij de laatste tijd op dat de vakkenvullers al vanaf 16.00 uur bezig zijn, waardoor alle gangen volstaan met rolcontainers, tientallen vakkenvullers en stapels lege dozen. Dit maakt... Lees meer