Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Serenity92 op 30 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week Pita broodjes gekocht die in de actie waren, 2 voor 1 euro. maar verder waren ze uitverkocht. En dan kan je normaliter aan de klantenservice vragen voor meerdere, ik wou er 24. En kreeg er uiteindelijk... Lees meer
Klacht van A.G. Beker op 29 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als je de kartonnen wikkel bekijkt van de maaltijd " Hachee met rode kool en aardappelpuree" dan ziet het er lekker uit met zeker 10 stukjes vlees. In werkelijkheid zijn het 4 kleine stukjes , taai en zenig. Ik... Lees meer
Klacht van imdapaolo op 28 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De smaak van de AH pikante hummus is onlangs veranderd. De nieuwe smaak is niet lekker. Ik denk dat veel mensen dit met mij eens zullen zijn. Lees meer
Klacht van Hans van der Maas op 28 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In bonusfolder van deze week (nr 17) staat op blz. 9 o.a. als bonusaanbieding de Rietburg Pinot Blanc. E.e.a. gekoppeld aan de andere asperge-gerelateerde artikelen. In de AH-winkel Ooipoortstraat te Doesburg is deze wijn niet verkrijgbaar. De servicemedewerker aldaar vertelde... Lees meer
Klacht van Slagroom 1 op 27 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Pakje van 2 ribkarbonaden 1 was lekker 1 was als leer en Niet te eten. Lees meer
Klacht van Piet Boonen op 27 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 27/4/16 hebben wij mosselen gekocht bij AH te Venlo op de verpakking staat: te consumeren tot 28 april. Echter wij eten regelmatig mosselen en ik controleer ze altijd. Nu viel mij meteen bij het openen van het pak ,... Lees meer
Klacht van hupselen op 27 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is te bizar voor woorden heb dit nog nooit meegemaakt. Vandaag was ik in AH om naar aanbiedingen te kijken wat ik altijd doe. Ik pak een bak koffie en kijk wat rond. Word ik aangesproken door de eigenaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds jaren kopen wij wekelijks onze boodschappen bij AH. Zoals ook voorgaande jaren op Koningsdag (v/h Koninginnedag) 's morgens vroeg naar AH voor de oranje-tompoucen en oranje-soezen. Echter dit jaar OPNIEUW (weinig publiek zo vroeg, dus daar ligt het niet aan)... Lees meer
Klacht van Jaap Blauwendraat op 26 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag dinsdag 26-4- 19.25 uur reed een bezorger van u met veel haast en hoge snelheid door de Sportlaan in Driebergen. Dit gebeurt de laatste weken vaker. Wij accepteren dat niet en zullen hem een volgende keer krachtig op aanspreken.... Lees meer
Klacht van janenannemieke op 25 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
DE AANBIEDING IS DAT IK BIJ ELKE 2 PERLA PRODUCTEN EEN PAKJE KOFFIEMELK KRIJG VOLGENS DE FOLDER. VANMORGEN BIJ AH IN BERGHEM 12 PAKKEN PERLA KOFFIE VAN 500 GRAM GEKOCHT. DUS RECHT OP , IN MIJN OGEN, 6 PAKJES KOFFIEMELK IK KREEG ER... Lees meer