Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van -anna op 20 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het is niet het duurste artikel, AH BASIC roggebrood (39 cent) maar ik heb nu al 2x gehad dat het brood nadat ik de verpakking heb opengemaakt, groen ziet van de schimmel. Ik vind het vervelend om voor zo'n bedragje... Lees meer
Klacht van bilal-5713 op 19 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik vind de manager en de bewaker van albert heijn xl op het osdorpplein niet vriendelijk ik zat te kijken naar een product en toen gingen ze zomaar tegen me tekeer Lees meer
Klacht van Romaike op 18 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nu staat de Albert Heijn To Go natuurlijk al bekend als een winkel waar je veel te veel betaalt en klantvriendelijkheid onderaan het lijstje met prioriteiten staat. De kleine winkels staan vaak vol met kratten waardoor bij de schappen komen... Lees meer
Klacht van nicole roth op 18 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het reclameblaadje van de ah xl (geldig van 18 t/m 26 december 2017) staat dat je er 24 blikjes a 0,33l voor 7.99€ in de bonus krijgt. Dit is niet waar, ik ben in het xl-filiaal in Kerkrade geweest... Lees meer
Klacht van Wil Van der voorden op 17 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Weer geen folder ontvangen. Lees meer
Klacht van Geerts_AppieHappie op 16 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat voor kruid (chemisch goedje )wordt er gebruikt in het AH gehakt en worst? Sinds een jaar kopen wij ons gehakt elders omdat er een zeer overheersend kruid in gebruikt wordt.Later bleek hetzelfde kruid in de verse worst te zitten... Lees meer
Klacht van user-1402479 op 16 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag wou ik Barilla spaghetti ophalen bij AH Appingedam,,, Dit was een kado van de Bonuskaart .... Bij navraag werd mij gezegd dat ze het niet in het assortiment hadden ??? Lees meer
Klacht van user-1402217 op 16 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, gistermiddag heb ik een retourzending willen doen in Groningen . Manager heeft dit geweigerd. Wat heel erg vervelend was en erg klant ontvriendelijk. De reden dt ik een bestelling heb geplaatst heb, omdat er mogelijk ws voor gratis retourzending.... Lees meer
Klacht van Jan Trakzel op 16 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb op donderdag 14-12-2017 twee AH kerststollen gekocht, zaterdag 16 december een plak kerststol gesneden en tijdens het eten hapte ik op dat witte plastic dopje! Gelukkig geen tand of kies gebroken, wat wel had kunnen gebeuren! Heb de aan gebroken stol... Lees meer
Klacht van user-87810 op 16 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren door een steen in Waldkorn Classic HL brood van AH een tandbreuk opgelopen. Vandaag heeft mijn tandarts vastgesteld dat de schade aan de tand zodanig is dat herstelling met een kroon niet voldoende zal zijn. In plaats... Lees meer