Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KarinSMLK58 op 27 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Twee verpakkingen van Reebiefstuk gekocht met elk 3 biefstukjes. Van deze waren er 2 bedorven daar gaat je Kerstdiner. Allebei de verpakkingen hebben dezelfde productiecode 00952172. De andere waren perfect. Lees meer
Klacht van Ja.beunk op 26 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een rolade is naar mijn oordeel vlees dat uit verschillende soorten is opgebouwd en niet uit een stuk. Nou de rolade van ah was een brok vlees en er zat helemaal geen smaak aan en was ook niet gaar na... Lees meer
Klacht van Rooze54 op 24 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gespaard bij AH voor de wokpan van Villeroy en Boch. Mooie pan maar na bijna een jaar en regelmatig gebruik komt er nog steeds veel walm bij gebruik. Een uur na gebruik hangt de wal nog in huis.... Lees meer
Klacht van aalbe348 op 24 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 23-12-2017 hoorden we een immens kabaal vanuit de koffiemachine tijdens het malen van uw koffiebonen (Perla aroma 1kg verpakking met code 8 718906 662940). Alles liep vast. We hebben er een technisch specialist naar laten kijken en er bleek... Lees meer
Klacht van broodplankje op 23 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bedrijfsmanager in pak drie hmensen in de gall en gall werden als kleine kinderen behandeld of we maar even buiten de deur wilde gaan staan en voortaan maar hebt aan te bellen wat in ons ogen ook niet erg duidelijk dat je... Lees meer
Klacht van Edwin Wagenaar op 22 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Fantastisch dat Albert de boodschappen thuisbezorgd maar waarom moeten de chauffeurs van Albert altijd mijn oprit blokkeren. Volgens de wegenverkeerswet dienen opritten vrijgehouden te worden maar kennelijk staan de chauffeurs van Albert boven deze wet. Misschien kan Albert Heijn de... Lees meer
Klacht van steuntje in de rug voor onze ouderen op 22 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij krijgen al 3 jaar sponsering van alber hijn hoorn van dedemstraat mu gingen we vandaag weer heen ivm grote kerstbingo vanavond om lekkere hapjes te halen om te serveren aan de ouderen maar we kregen te horen dt het... Lees meer
Klacht van SjanUden op 21 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag mijn airmailes koppelen aan mijn ah bonuskaart. Maar ik heb inmiddels een ander e- mail adres dus kan niet meer inloggen. Als ik mijn kaart nummer invul word er gezegd , dat er al een ander deze kaart in... Lees meer
Klacht van Vera Cotta op 21 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik vindt het een misselijke PR stunt om klanten te beloven dat ze een cadeaubon van 250,- zullen ontvangen mids zij 15 namen en mobiele nummers aan Albert Heijne opgeven... Nog schandaliger is dat alle opgegeven nummers een automatisch bericht hebben... Lees meer
Klacht van Eddy273 op 20 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mij vrouw had vanmiddag vers fruit meegenomen van de AH in grave om vanavond op te eten. Daarom het fruit met een korting stikker van bijna over de datum heen omdat het toch op zou gaan. Thuis zie ik dat... Lees meer