Bij Albert Heijn zijn 117 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacques33 op 19 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het zelfscannen krijg ik een controle en vraagt de medewerkster mij mijn rugzak te laten inspecteren. Dit is daar nooit eerder gebeurd en staat ook niet in de huisregels bij de ingang. Ik weiger omdat ik neuzen in mijn... Lees meer
Klacht van 2621111334259 op 19 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De walnoten, afkomstig uit Amerika, zijn oud en niet goed gedroogd direct na de oogst.. Smaakloos en 50% heb ik zeker weggegooid daar ik het niet vertrouwde. Groet, Arnold Lees meer
Klacht van Zeventig op 19 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voucher besteld voor Sauna Heuvelrug. Wel betaald maar geen voucher ontvangen. Graag geld terug storten. Als ik naar betalen ga voor een bestelling komt het dubbele bedrag tevoorschijn. Lees meer
Klacht van Jeffrey20 op 19 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte meneer, mevrouw, Ieder jaar weer probeer ik tijdig de hazenrugfilet in AH Castricum te kopen. Te vroeg kan niet, want dan is het niet houdbaar tot en met de kerst. Ik kwam nu op woensdag. Uitverkocht. Medewerker gezocht. U... Lees meer
Klacht van uitgaan op 18 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 kaartjes voor een kans op de wellnessprijzen, maar met geen mogelijkheid kan ik zien of ik wat gewonnen heb . Er wordt gewoon niet gereageerd. Lees meer
Klacht van Arjan visser op 18 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat ontzettend jammer dat er bij al dat mooie vlees voor de december maand niet gedacht is aan mensen die dat speciale vlees met een beter leven keurmerk willen kopen. Ik denk dat AH hierdoor veel klanten misloopt! Lees meer
Klacht van delamboy65 op 18 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben al 15 jaar klant laatste maanden word er niet goed opgelet of ze rekenen 2art als een stuks heb gehad kortingen word niet berekend je moet echt je bon nakijken laatste tijd veel last van... Lees meer
Klacht van mldiender op 17 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Isabella had gesolliciteerd en had gelijk problemen met inloggen dit heeft ze elke keer doorgegeven , zelfs al in het begin het duurde 4 weken voordat ze eens kon beginnen .en ze werkte zonder een mesje dus had haar handen... Lees meer
Klacht van Ilona Veltmaat op 17 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij mijn bestelling zijn ze een héle tas boodschappen vergeten mee te nemen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en die vertelde mij dat het te druk was om na te leveren. Ik kan door omstandigheden de deur niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Graag zou ik even melding maken van de stevige erwtensoep van AH.Die was deze keer zo ontzettend gevuld met veel peper,dat de tranen in mijn ogen sprongen,nu hou ik wel van een beetje peper maar dit was extreem. code op de... Lees meer