Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jaap en rita op 29 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben nogal een flink aantal boekjes gespaard en willen de boekjes inwisselen bij Ah. We worden door de info balies geïnformeerd hoe te handelen. De garantie dat zij kontant geld hebben krijgen we niet. We komen al jaar en dag bij... Lees meer
Klacht van Yorut op 28 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bestel je het limited servies( omdat deze in de winkel al was uitverkocht) om dit leuk te kunnen combineren met het niet limited servies van dezelfde spaaractie , heb ik deze na maanden nog niet binnen. Te weten komen wanneer mijn... Lees meer
Klacht van Folk op 28 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op tien september 2018 maakt Albert Heijn melding van Samen naar minder verpakking. Vandaag trof ik mijn gebruikelijke stukje kaas van de Zaanse Hoeve, normaal verpakt in slim fit, nu in een dikke te ruim zittende plastic 'one size fit... Lees meer
Klacht van Geitje3 op 28 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben een pak houdbare geitenmelk gekocht, en daar drie bekers melk uit kunnen schenken. En de rest van de melk zat onderin en leek meer op yogurt. De verdikte melk is geheel normaal, stinkt niet en is gewoon van kleur. Lees meer
Klacht van user-1342832 op 28 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag gekocht pittige shoarma bij ah Domburg zat een vies vel in Lees meer
Klacht van Kroesen op 28 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
27 mei 18.40 uur in Brielle maar 2 kassa’s open en zeker 2x 10`a 12 klanten in rij! Dit gebeurd met regelmaat inbrielle worden wij klanten Gedwongen naar de jumbo te gaan? Lees meer
Klacht van Luc Hoedemans op 27 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het idioot dat wanneer een caissière bij Albert Heijn (Waalwijk centrum) een fout maakt, je naar de 'servicebalie' wordt gestuurd. Daar kun je vervolgens achteraan sluiten en dat kan vaak erg lang duren. Ik vind dat het beleid... Lees meer
Klacht van Ellen Beyerbacht op 27 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kocht al 10 jaar de volle yoghurt van zaanse hoeve vanwege de friszure smaak. Laatste jaar eerst al slechter verkrijgbaar. Nu verpakking veranderd en wat blijkt: ook de smaak!! Smaakt nu laf en melig. Totaal niet zuur meer. Net... Lees meer
Klacht van sammik op 27 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag mijn bonuskaart vergeten. Dat is nooit een probleem, de kassière scant altijd even haar eigen bonuskaart. Vandaag kreeg ik een hele preek dat ze dat niet meer doen, dat ze niet bonuskaarten kunnen blijven geven. Ik schrok... Lees meer
Klacht van ingebarts op 27 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de bonusfolder niet meer door de post wordt bezorgd, ontvang ik de folder niet meer. Er is aangekondigd dat deze in de reclamemap zou zitten, maar dat is niet zo. Ik ontving altijd op zondag een reclamemap en op dinsdagwoensdag... Lees meer