Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Simran5904 op 07 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn XL Hoogvliet had tot voor kort een toilet voor klanten die tegen betaling voor iedereen toeganklijk was. Per 31 mei is deze definitief gesloten en afgelopen zondag (2 juni) kwamen we erachter dat er totaal geen mogelijkheden zijn... Lees meer
Klacht van NKM op 06 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al jaren vaste klant van AH online, heb daar ook een abonnement voor. Gisterochend bleek de bezorger (weer) verlaat te zijn. Nadat ik had gebeld en aangegeven dat ik op een bepaalde tijd weg moest vanwege meerdere afspraken,... Lees meer
Klacht van olgaxx op 06 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben 72 jaar oud en scan zelf nog niet. Ik maak door het reizen veel gebruik om chocolademelk te kopen bij balie. Degene die mij geholpen heeft is waarschijnlijk nieuw, en ik dacht dat hij al de chocolademelk had... Lees meer
Klacht van Marjoleinmauritz op 05 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Koop niet de water bottle, de flesjes die je bij AH to go kan halen in het wit en zwart. De flesjes hebben een hele nare smaak en stinken naar een een of andere schimmel. Hopelijk is dat alleen bij... Lees meer
Klacht van Antonia-5 op 03 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom moet Albert Heijn ZO veel aardappelen uit Israel (en zelf Egypte!) in de plakken hebben?! Ik dacht dat Nederland een aardappel land was. Waarom deze onnodige transport (en dus vervuiling en CO2 uitstoot)? We exporteren aan de andere kant aardappelen.... Lees meer
Klacht van neut48 op 03 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nog steeds geen folder gekregen nadat jullie gestopt zijn bij post NL. Dit is al mijn tweede klacht, en ik heb ook bij AH vestingen geklaagd maar die zeggen steeds meneer volgende week wordt hij bezorgd. Lees meer
Klacht van Hasan07 op 02 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al een tijd perla koffiepads bij ah , en ze waren van de week in de aanbieding , maar tot mijn verbazing was het met bonus duurder dan normaal .Dus je wordt belazerd met de bonus kortingen ik... Lees meer
Klacht van Vleesjemll op 01 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik (28) weer in de AH om legitimatie gevraagd ondanks ik bijna dertig ben. Mijn vriendin(24) had haar legitimatie bij zich ik niet. Bij twijfel moet je je onder 25 jaar legitimeren, zo is de regel iedergeval vermeld.... Lees meer
Klacht van Emile72 op 30 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heyn, Sinds jullie folders door Axender geleverd moeten worden ontvangen vele mensen jullie folders niet meer. Klachten indienen bij Axender helpt niet, zie de vele klachten op klacht.nl over deze verspreiding organisatie Lees meer
Klacht van mariajudith op 30 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kort samengevat. Gekocht op 30 maart 2019. Levering later dan de beloofde 2 weken. Geen papieren FSN en ANWB service. Fiets omgeruild wegens gigantisch lawaai tijdens fietsen. Met veel moeite is er een andere fiets geleverd. Na... Lees meer