Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johnkerk op 25 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bonuskaartje bij product 11 gratis blijft bijna 2 weken ná de aanbieding nog staan!! Andrelon gekocht voor de volle bak. Gelukkig zag ik het --- helaas voor al die mensen die dachten een aanbieding te hebben. Misleidend! Lees meer
Klacht van posbank op 25 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vandaag zin in mosterdsoep. NOrmaal ben ik niet zo heel gek op die kant en klare soepen en zo af en toe neem ik unox. Vandaag koos ik voor de romige mosterdsoep van ah. Nooit meer. Zelfs mijn man kon... Lees meer
Klacht van Ansje1851 op 25 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een jaarabonnement voor het leveren van dr de boodschappen. Echter bij het kiezen van een tijdsbestek wanneer de boodschappen geleverd moeten worden is nooit haalbaar voor de AH bezorgers. Ze zijn altijd vertraagd waardoor ik genoodzaakt ben mijn... Lees meer
Klacht van Sander1983zwolle op 24 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Portie aardappel partjes gekocht in ah in Zwolle de dobbe op dinsdag 21-05-2019 Echter na twee dagen staat de verpakking al zeer bol in de koelkast en is het houdbaar tot 20-05 ! Zeer slechte zaak , geen bon want niet printen... Lees meer
Klacht van nathalie morauw op 24 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Mijn man die zelf een beveiliging ambtenaar is is aangehouden voor diefstal van een pak je kaas van 2,36. zijn mandje was erg vol en hij had na paar keer dat de kaas op de grond was gevallen deze in de... Lees meer
Klacht van getimi op 24 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van personeel van de vestiging van uw filiaal aan de Wiardi Beckmansingel in vlaardingen heb ik begrepen dat de biologische groeten zoals broccoli, bloemkool, bleekselderij en courgette uit het assortiment zijn gehaald vanwege de slechte verkopen. Van de broccoli en... Lees meer
Klacht van dirk3188 op 23 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is een aan bieding voor bbq grillguru. Deze wil ik bestellen middels een voucher en thuis laten bezorgen. De bbq staat in de winkel. Bij het afrekenen was de actie niet bekend in de computer. Na onderzoek door het personeel... Lees meer
Klacht van Casimier op 23 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kopen vaak blauwe bessen bij Albert Heijn, echter hebben gemerkt dat deze bespoten zijn met enorm veel gif aangezien momenteel irritatie in de mond (tong en verhemelte). Wij hebben nog behoorlijk veel voorraad. Kunnen wij die nog eten of moeten... Lees meer
Klacht van MC Roozeboom op 23 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Op 28-4 hadden wij 2 zakken asperges gekocht in filiaal Rhenen omdat deze in de bonus waren. Onlangs kwam ik er achter dat ik helemaal geen bonus ontvangen had voor de asperges. Wanneer de asperges niet in de aanbieding waren... Lees meer
Klacht van rienglastra op 22 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik en de mensen in mijn dorp retranchement zeeuws vlaanderen inwoners van nederland veel al ouderen geen winkel hier mijn vraag waarom geen bezorging wel veel reclame maken boodschappen tot in de keuken Lees meer