Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Melki op 08 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij beide filialen in Zwijndrecht dragen de medewerkers geen handschoenen bij het vullen van de broodjes bakken en bij het verpakken van hele broden ik heb er al een x iets over gezegd maar er is niets veranderd ik vind dat ronduit... Lees meer
Klacht van CarolavanderStel op 08 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
zojuist een zak bovenstaande noten gekocht. Alle noten, behalve de rozijnen zijn zacht en muffig. Niet knapperig zoals normaal Lees meer
Klacht van Carry Petri op 07 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er verdwijnen nogal eens produkten uit uw assortiment. Tot mijn grote verbazing én ergernis verkoopt AH nu ook geen Special Flakes natural van AH meer. Het product is uit het assortiment. Al jarenlang ontbijt ik met Special Flakes natural... Lees meer
Klacht van Caroline Cevat op 07 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vanochtend 572019 getracht boodschappen te doen bij w filiaal ZMC Zaandam.De vakken waren meer leeg dan vol overal waren de artikelen bijna over de datum.Als je een vraag had was er niemand te vinden. Toen we klaar waren... Lees meer
Klacht van olafkoedam65 op 05 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag door kassamedewerkster bij AH erop gewezen dat ze mij de bonus niet kon geven. (soms vergeet ik mijn kaartje) Omdat ik voor ongeveer 600 euro per maand aan boodschappen in dit filiaal doe kunnen de meeste medewerkers mij. Kassamedewerkster... Lees meer
Klacht van Anoek Hoogerwerf op 05 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij deze AH grijp ik een paar keer per week mis. Vooral de bonusaanbiedingen zijn vaak niet verkrijgbaar. Komt door het computersysteem zei de vorige manager, niets aan te doen! Ondanks de aanstelling van een nieuwe manager vorig jaar geen... Lees meer
Klacht van viruca op 04 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisterenavond zou de online bestelling tussen 20-22u. bezorgd worden. Om 23.30u. was er nog niets bezorgd, alleen een bericht dat de bezorger vertraagd was. Om twaalf uur zijn we maar gaan slapen, zonder dat de boodschappen er waren. Vandaag... Lees meer
Klacht van Wenstgeeengebruikersnaam op 03 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het Albert Heijn filiaal aan de Oude Vest heeft, met name, de laatste tijd te weinig voorraad, met name groenten. Vanmorgen waren ook de Zaanse Hoeve literpakken volle melk zogenaamd(?) uit het assortiment gehaald Het irriteert ons mateloos steeds... Lees meer
Klacht van Ahsupermarkt op 03 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een nee sticker op mijn brievenbus tegen reclame. Nu laat Albert Hein zijn folder in het wijkkrantje de Posthoorn wikkelen om zo tóch in mijn brievenbus te belanden. Erg brutaal. Nu ga ik zéker... Lees meer
Klacht van Alex van Maasdam op 03 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn, Als zeer trouwe klant van uw fantastische supermarkt heb ik tot mijn spijt toch een opmerking. Ben heel blij dat Albert Heijn de mogelijkheid biedt om koopzegels te sparen om een reserve op te bouwen. super! Maar toch helaas, als... Lees meer