Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van theo van hulst op 11 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag om 20.00 worden bij de AH weer alle koelingen opengezet. Het vullen is nog niet begonnen. Een persoon haalt alle kratten uit de grote koeling en zet deze in het gangpad. 1 dit is een onveilige situatie. Het gangpad wordt... Lees meer
Klacht van Floraaaa op 11 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw meneer, Ik kom al meer dan 12 jaar hierbij de ah die voorheen c1000 was. Ik doe dus al jaren mijn dagelijkse wekelijks maandelijkse boodschappen bij AH! Nu is er een zelfscan stukje gekomen prima en goed voor de... Lees meer
Klacht van Nikki2000 op 11 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Witte gebleekte koffiefilters lopen niet door, gaan stuk, zeer slechte kwaliteit Lees meer
Klacht van 1hedwig op 10 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Door de grote landelijke pinstoring werden de ah winkels vroegtijdig gesloten. Sinds wanneer is cashgeld dan geen betaalmiddel meer. We werden geweigerd ivm de storing maar wilden gewoon cash betalen wat niet geaccepteerd werd. Waarom is cash geld geen... Lees meer
Klacht van J.C. van Grieken op 10 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig heb ik mijn ontevredenheid geuit over met name de vakkenvullers. Ze kijken niet of er een klant nadert of hinder van hun ondervind. Ben ook regelmatig nagenoeg omver gereden. Als ik niet op hen let zal dit zeker eens... Lees meer
Klacht van Yvonnekerkdijk op 07 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, Vanavond kocht ik twee punten cheesecake blueberry uit de bakkerij. Vol smacht begon ik aan de taart punt (ik ben immers gek op cheesecake) Tot mijn verbazing smaakte mijn taartpunt verre van lekker en bovenal niet naar cheese. Bij het... Lees meer
Klacht van Simran5904 op 07 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn XL Hoogvliet had tot voor kort een toilet voor klanten die tegen betaling voor iedereen toeganklijk was. Per 31 mei is deze definitief gesloten en afgelopen zondag (2 juni) kwamen we erachter dat er totaal geen mogelijkheden zijn... Lees meer
Klacht van NKM op 06 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al jaren vaste klant van AH online, heb daar ook een abonnement voor. Gisterochend bleek de bezorger (weer) verlaat te zijn. Nadat ik had gebeld en aangegeven dat ik op een bepaalde tijd weg moest vanwege meerdere afspraken,... Lees meer
Klacht van olgaxx op 06 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben 72 jaar oud en scan zelf nog niet. Ik maak door het reizen veel gebruik om chocolademelk te kopen bij balie. Degene die mij geholpen heeft is waarschijnlijk nieuw, en ik dacht dat hij al de chocolademelk had... Lees meer
Klacht van Marjoleinmauritz op 05 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Koop niet de water bottle, de flesjes die je bij AH to go kan halen in het wit en zwart. De flesjes hebben een hele nare smaak en stinken naar een een of andere schimmel. Hopelijk is dat alleen bij... Lees meer