Klacht: Niet meer te koop

Carry Petri op 07 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 juli 2019

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het verdwijnen van het product Special Flakes natural uit het assortiment. Hij heeft jarenlang dit specifieke ontbijtproduct gebruikt en vindt de alternatieven, zoals de duurdere Special Flakes van Kellogg’s, niet acceptabel. De klant vraagt zich af waarom gezondere opties verdwijnen, terwijl andere varianten in aantal toenemen.

Mijn Klacht:

Er verdwijnen nogal eens produkten uit uw assortiment.
Tot mijn grote verbazing én ergernis verkoopt AH nu ook geen Special Flakes natural van AH meer. Het product is uit het assortiment. Al jarenlang ontbijt ik met Special Flakes natural van AH. Ik gebruik 1 pak per week, dat zijn er 52 per jaar. De Special Flakes natural van Kellogg’s verkoopt u nog wel, maar ik vind dat gezien de prijs (3 x zoveel als die van AH) geen alternatief.
Dat de Special Flakes natural moeten verdijnen en het aanbod van Special Flakes Rode vruchten, chocolade, Bran en wat dies meer zij stijgt in een tijd dat we geacht worden gezonder te gaan leven, is mij een groot raadsel. Ik zie mij genoodzaakt naar een leverancier te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer tevreden zijn als het product in uw assertiment bleef.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer