Klacht: AHUITJES

Kiekenpakker op 20 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 juli 2019

Een klant van Albert Heijn, woonachtig op de grens van Nederland en België, ondervindt problemen bij het bestellen van tickets voor een aanbieding. De vouchercode werkt niet, een Belgisch telefoonnummer wordt niet geaccepteerd en betalingen zijn alleen mogelijk via Nederlandse banken. Hierdoor kunnen grensbewoners niet profiteren van de beschikbare uitjes in België.

Mijn Klacht:

Wij wonen op de grens van Nederland en België en doen onze inkopen vooral in Nederland. Momenteel loopt er een aanbieding voor ah uitjes. Wij verzamelen en proberen dan een bestelling van tickets te doen.
1) vouchercode klopte niet
2) Belgisch telefoonnummer wordt niet aanvaard in een verplicht veld
3) Betaling kan enkel bij Nederlandse banken
Er zijn nochtans verschillende uitjes voor België te boeken maar mensen die op de grens wonen vallen uit de boot.

Gewenste Oplossing:

Wij willen ook graag meedoen met de acties die AH voert.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer