Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jayant op 01 september 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH in Amsterdam Noord ( Berclylaan 5) weigert om flessen met statiegeld terug te nemen. Reden die zij aangeven is dat er te veel flessen gebracht worden en dat zij hier geen tijd voor hebben omdat er geen automaat is. Er... Lees meer
Klacht van Inebert op 01 september 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week was in de aanbieding scheermessen van Gilette. Van € 59,99 voor € 29,99. Wij gingen zaterdagmiddag 31 augustus hierom naar AH in Terneuzen Maar helaas ze waren niet meer in voorraad! Toen ik vroeg schrijven jullie dan een tegoed... Lees meer
Klacht van Duncansandra op 31 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was in de winkel met een vriendin aan het kijken wat ze wilde eten. Ze zag niks en we wilden weggaan. Ze wilde nog wel wat aan de kassiere vragen maar een medewerker stuurde ons eruit. Hij zei dat... Lees meer
Klacht van ondwent op 31 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Had 29 augustus '19 bij A-H Stadsfenne in Sneek, 2 pack heren shirts gekocht,( q-tex barcode 8716051046868 ) .Na passen waren ze te lang (extra lang 10cm ),en wilde deze terug brengen. Omstandigheden waren er naar om te kiezen voor... Lees meer
Klacht van 233 op 31 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouwmeneer, Ik ben een vaste klant van Albert Heijn en ik deed tot voor kort met veel plezier mijn boodschappen bij jullie. Maar sinds kort ben ik toch anders over jullie gaan denken. Op zaterdagavond, 10 augustus ging... Lees meer
Klacht van Sidonia_72 op 31 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag staat de bezorger voor de deur met mijn boodschappen maar zonder alle gekoelde producten die ik besteld heb (de helft van mijn boodschappen). De gekoelde producten zijn niet meegekomen in zijn wagen. Hij heeft zijn hulplijn gebeld en of... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH, Wij balen ontzettend! We laten wekelijks boodschappen bezorgen in Utrecht. Zeker de helft van de keren lukt het jullie niet dit te doen in het afgesproken tijdslot. Vandaag zouden de boodschappen bv. tussen 8 en 10 komen en de... Lees meer
Klacht van Florence Damen op 31 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een zak AH Rozijn Choco's gekocht bij AH, thuisgekomen maak ik het zakje open en nam een handje rozijnen en stak die in mijn mond. Ineens voelde ik iets hards tegen mijn gehemelte en voila alles gelijk uitgespuugd.... Lees meer
Klacht van Treinkaartjes6stuks op 29 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Yes, krijg op Facebook een mededeling vanaf 26 augustus zijn er weer treinkaartjes. Dus naar de plaatselijke Albert Hein gefietst. Helaas deze kaartjes gelden niet voor Hengelo. Wij 6 gepensioneerden willen graag zaterdag 28 september met de trein naar de... Lees meer
Klacht van wjstok op 29 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, in de folder staat de optimel salade, maar deze is niet in de winkel en dan vertellen ze mij dat voor de verbouwing dit uit het schap is gegaan. Dit product is nog nooit in dit filiaal geweest. (AHRidderhof,Ridderkerk) Ik vind... Lees meer