Een klant heeft twee keer Tortilla's van het merk Santa Maria teruggebracht naar de Albert Heijn in Ommen vanwege schimmelplekken. Hoewel de klacht goed is afgehandeld met een bos bloemen en het advies om de klacht te melden, heeft de klant besloten dit merk in de toekomst te vermijden.
Tot 2x heb ik een Tortilla’s Santa Maria terug gebracht naar de AH in Ommen. Bij openen bleek er beide keren een soort van schimmelplekken aanwezig te zijn op de tortilla’s. De klacht s prima afgehandeld middels een bos bloemen en het advies mijn klacht te melden bij u. Helaas voor dit merk laat ik deze vanaf nu links liggen.
Ik ben tevreden. De klacht is netjes afgehandeld .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
