Bij Albert Heijn zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnkeMaessen op 24 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Afgelopen zondag heb ik boodschappen gedaan bij de Albert Heijn in Panningen. Hier heb ik voorgesneden kastanje champignons gekocht. Tijdens het eten zat er echter een hele pluk haren in het eten. Hierdoor heb ik mijn hele eten kunnen weggooien,... Lees meer
Klacht van boodschap21 op 22 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
sinds coburger ham niet meer in de winkel gesneden wordt, maar ergens centraal is het haast niet meer te eten. In de winkel kon ik er altijd op toezien hoe het gesneden werd. het wordt nu te dik gesneden en daardoor... Lees meer
Klacht van New york op 22 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Ik ben vast klant van Albert Heijn lang tijd geleden . Sommige medewerkers zijn niet vriendelijke , leugenaar, belediging en discrimineren . Medewerker van klantenservice vrouw met rode haar. Ik heb al gesproken met winkelmanager maar ze heeft... Lees meer
Klacht van Fienevg op 21 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een klacht indienen over mijn Blue Home-blender. Tijdens het mixen is de blender plotseling geklapt. De inhoud spatte eruit en zat overal onder — het was echt een rommel en bovendien onveilig. Ik heb de blender normaal gebruikt... Lees meer
Klacht van Topsurvivor op 16 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sta ik vanavond bij AH Veerplein Vlaardingen bij de enige cash kassa is ie gebarricadeerd met hoge planten eromheen en een touw versperring voor het looppad. Wannabee machtswellustige manager dame staat niets te doen in de rustige winkel en zegt... Lees meer
Klacht van Lcbhnl op 15 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week een bestelling ontvangen vanuit de Albert Heijn. Netjes vooraf betaald en alles goed ontvangen. Daarna een mail ontvangen van de Albert Heijn dat ze nog bijna €20 verwachtte als extra betaling en dat ze dat wel even zouden... Lees meer
Klacht van ReneeTjoa op 10 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de spaaractie voor glazen moet je een app gebruiken. Veel ouderen waaronder b.v mijn dementerende zus kunnen niet met apps omgaan. Dit is een spaaractie die discrimerend is voor veel ouderen en mensen die niet met een app... Lees meer
Klacht van ookdatnog op 07 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht twee kartonnen pakken bio appel mango sap van ah.Ze zouden houdbaar zijn tot 12 December.Het eerste pak rook vreemd bij t openen, het brandde op mijn tong en was duidelijk niet in orde..t stonk en smaakte niet alleen... Lees meer
Klacht van AHCityPlazaNieuwegeinissociaalonveiligenvies op 05 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er ontstond vanmiddag filevorming bij de kassa omdat de caissière niet wist hoe je een tegoedbon moest verzilveren. Daar moest iemand van de klantenservice balie voor komen waarop natuurlijk weer gewacht moest worden. Dikkige tiener met opgestoken haar ging vervolgens... Lees meer
Klacht van tkossen op 01 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wens even te reageren op de houding van een hoofd vakkenvuller bij AH Boterhoek in Best, die meent meteen in te moeten grijpen als ik iets aardigs zeg tegen een medewerkster, met het idee dat iedereen die aardig... Lees meer