Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 130 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.705 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.705 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.705 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 130 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.705 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager8b787107 op 06 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs is er een Roblox kaart verkocht aan mijn 10-jarige dochter bij de Albert Heijn aan de Jonagoldstraat in Nijmegen, zonder mijn ouderlijke toestemming. Toen ik dit aankaartte, werd de manager boos en scheurde de kaart kapot. Dit gedrag is... Lees meer
Klacht van klagere440a08b op 06 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de Albert Heijn op Terweeplein in Oegstgeest zijn de meeste kassa's vervangen door scan kassa's. Dit zorgt voor veel ongemak, omdat deze kassa's voor veel klanten, waaronder ikzelf, lastiger zijn in gebruik. De traditionele kassa is vaak dicht, en... Lees meer
Klacht van klager2cae268b op 03 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na een aankoop van een BBQ via Albert Heijn Online ontving ik een defecte BBQ. Na diverse telefoongesprekken en e-mailcontacten kreeg ik een tekening toegestuurd met instructies om de BBQ zelf te repareren, wat niet acceptabel is. Er is mij... Lees meer
Klacht van a.vansch op 03 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week heb ik bij Albert Heijn vier verpakkingen gerookte zalm gekocht, waarop een netto-inhoud van 100 gram staat vermeld. Bij het wegen van de verpakkingen op verschillende keukenweegschalen kwam ik telkens uit op ongeveer 90 gram. Dit betekent dat... Lees meer
Klacht van klager3b70b92a op 02 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb recentelijk melkchocolade met rozijn en hazelnoot van Albert Heijn gekocht, maar in de verpakking zat gewone melkchocolade. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat zij geen garantie kunnen bieden en dat ik de winkel moest... Lees meer
Klacht van klager3cc7ba0d op 01 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn bezoek aan Albert Heijn Elandstraat ging ik een pak koffie terugbrengen. Ik werd onnodig ondervraagd door de medewerkers. Toen ik daar iets van zei, kreeg ik te maken met een arrogante houding van twee medewerkers. De manager en... Lees meer
Klacht van klagera1b51688 op 30 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over de Albert Heijn in City Plaza. Vanavond merkte ik dat er weer twee Engelstalige Indiase vrouwen rondliepen, die hun dochters lieten rolschaatsen en steppen in de winkel. Toen er een mevrouw werd aangereden, greep het... Lees meer
Klacht van klagerf3bca793 op 30 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de parkeerplaats bij Albert Heijn. De parkeerplaats staat vol onkruid, wat voor de buurt en de winkeliers een slecht uitzicht geeft. Dit draagt bij aan een verloederde uitstraling van het gebied. Ik heb hierover... Lees meer
Klacht van klager84360ede op 26 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn bezoek aan Albert Heijn Almere Haven wilde ik twee Nederlandse statiegeldblikjes inleveren. Beide blikjes waren in orde, maar de statiegeldautomaat weigerde ze. Een medewerker vertelde mij dat ik mijn statiegeld niet terugkreeg, wat ik onredelijk vind. Na navraag... Lees meer
Klacht van klager8b819498 op 24 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik dien een klacht in over de bezorgservice van Albert Heijn. Mijn auto is geparkeerd en is aangereden door een bezorger. Daarnaast is een vlaggenslinger tot twee keer toe kapot gereden in een doodlopend woonerfstraatje. Dit onzorgvuldige rijgedrag van de... Lees meer