Bij Albert Heijn zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Samalina op 05 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hadden bij de zelfscan onze boodschappen gedaan mijn man is zwaar gehandicapt in zit in een scootmobiel en als hij loopt dort hij met 2 krukken we willen door het pootje heen toen bij mijn man de kruk uit... Lees meer
Klacht van Marielle Hoekstra op 29 november 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Online bestelling zou gister wirden bezorgd. Avond van te voren al een mail gehad dat deze mogelijk vertraagd is. Best apart als de route de volgende dag pas begint. Dag van leveren steeds meldingen dat de bezorger later komt. Uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Lolo75 op 23 november 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de strooifeest chocoloops van de Albert Heijn die wij vorige maand hebben gekocht, troffen we ineens wormpjes aan. We hebben dus een product gekocht waar eitjes in zaten die inmiddels zijn uitgekomen. De winkel heeft ons direct heel netjes... Lees meer
Klacht van hammetje op 22 november 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is onbegrijpelijk dat in Ommoord, een wijk met veel ouderen, opnieuw een kassa is verdwenen bij de vestiging Hesseplaats. Er is er nog 1 met zeer korte loopbanden. Het is voor ouderen niet te doen daar. Dan maar... Lees meer
Klacht van Fopbonusappie op 22 november 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na veel gedoe kreeg medewerker scan kassa ah xl Utrecht het veranderd op de bon. Let op uw centen mensen. Lees meer
Klacht van ahnepkortingen op 22 november 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kocht kip madras groente pakket en kipfilet. dat is dus 2 plus combi korting. kipfilet was in de aanbieding voor 3,99. Ik kreeg de 2 plus korting niet. Medewerker ah neude deed alsof ie nooit van deze korting gehoord had... Lees meer
Klacht van Eeft op 21 november 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week witte druiven gekocht. Herkomst Chili. Smerig! Oorzaak: Zijn met zwavel behandeld . Jammer. Lees meer
Klacht van mkoeijer op 14 november 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Doos bestelde en reeds betaalde warmhouddeken van 39 euro reeds voor aflevering opengescheurd geweest wat het een tweedehands Extraprodukt maakt Lees meer
Klacht van roggbif op 09 november 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
mijn vrouw vroeg een medewerker of de sinaasappels in de kapmachine bijgevuld kon worden die is vervolgens naar achter gegaan om iemand te zoeken ze heeft een kwartier staan wachten en er kwam niemand toen heeft ze 1 stap het... Lees meer
Klacht van seawolf op 07 november 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben deze week een paar keer langs geweest voor de promo 2 plus 5 en telkens uitverkocht en vanaf donderdag gingen ze een cheque geven zei een medewerker en vrijdag terug geweest en terug niks, maar ze gaven geen cheque... Lees meer