Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mdvmdv op 23 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
21 november ben ik door een andere klant 2 x een stuk naar voren geduwd. Als dit eens gebeurd kan het wel per ongeluk zijn. Na de 2e x duwen, draaide ik me om, waarop de vrouw toen pas sorry... Lees meer
Klacht van Koper0343 op 22 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vergeet 1 keer iets af te rekenen bij de zelf scan kassa word daar op aan gesproken betaal het vervolgens alsnog helemaal netjes alles helemaal prima. kom ik in de avond nog even wat boodschapen doen krijg ik opeens... Lees meer
Klacht van fgh12497 op 22 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren heb ik spruiten gekocht in de AH winkel aan de Oudelandstraat in 's-Gravenzande. De spruiten waren al aan het rotten in de verpakking. Ik moest de helft wegsnijden om een gezond uitziende spruit te krijgen. Ik zie meer groenten in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik in ede bij ah rozenplein geprobeerd om decaff. vrije koffiepads terug te geven. De reden was , ik vond ze te slap en niet veel smaak hebben. De jongedames van de klantenservice zeiden dat dit niet mogelijk... Lees meer
Klacht van Jade rodrigues op 20 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De kassiere Laura in de AH IJmuiden plein 1945 was erg onbeschoft en erg traag. Meerdere klanten in de rij maakte er een opmerking over. Lees meer
Klacht van Stef555 op 20 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste m Ik ben net naar winkelcentrum Rokkeveen geweest in zoetermeer en heb 19-11-2019 play card gekocht en heb ongeldige code gekregen hierbij eis ik nu mijn geld terug ik ben hier diep teleur gesteld in wat voor bedrijf dit... Lees meer
Klacht van lisa1407 op 20 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een maand of 2 geleden is albert heijn filiaal 1409 overvallen met een vuuwapen. Toen heeft de de ah 1 week lang beveiliging geregend, daarna niks meer. De manager doet hier niets aan en het is niet erg genoeg om... Lees meer
Klacht van 786 op 19 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De pannen zijn waardeloos, het voedsel blijft steeds plakken aan de pan en het is heel moeilijk om dat eraf te halen. Lees meer
Klacht van Patrick v D op 19 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, Wij zaten lekker te genieten van ons lievelings toetje, alleen kwamen we er achter dat er iets hards in zat. Nadat mijn vrouw alles wat ze in haar mond had, heeft uitgespuugd zagen we dat er glas in zat. Het... Lees meer
Klacht van A Hoogduijn op 19 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kwam vandaag ( dinsdag 19 nov )bij mijn AH aan het Stadhoudersplein in Wassenaar. Een medewerkster kwam naar mij toe met de vraag of ik op maandag 18 november smorgens om ongeveer 10 voor 9 mijn boodschappen was vergeten... Lees meer