Klacht over Albert Heijn: Misleiding oplichti…

Klacht: Misleiding oplichting

Martin Schaaf op 04 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 4 december 2019

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over misleiding bij een online bestelling. Ondanks een aanbieding voor twee pizza's voor € 1,00, ontving de klant een e-mail dat de pizza's niet leverbaar waren en kreeg hij de mogelijkheid om ze alsnog te bestellen voor de volle prijs van € 4,89 per stuk. De klant beschouwt dit als oplichting en heeft hier ernstige bedenkingen over.

Mijn Klacht:

Wij bestellen online voor thuis bezorging bij Albert Heijn.
Bij de bestelling zat ook 2 x Dr. Oetker Pizza Margherita proscuitto funghi
kost normaal € 4,89 per stuk. Nu in de aanbieding € 1,00. Dus i.p.v. € 9,78
nu maar € 2,- totaal. Echter krijg je voor de dag dat ze leveren s’nacht om 04.12 uur een email niet leverbaar is. NIETS IS MINDER WAAR. Je kunt hem gewoon bestellen, ALLEEN nu voor het volle bedrag.
DUS GEWOON OPLICHTING.
Wij hebben zo onze bedenkingen hier over .

Gewenste Oplossing:

Wat we geleverd krijgen wat wel al ruim dagen van te voren hebben besteld. en als nog onze 2 Dr. Oetker Pizza Margherita proscuitto funghi voor een € 1,- per stuk

Beoordeling 1/10