Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wilmagiesbers op 02 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom niet in de bonusproducten wanneer er meer keuzes van een product zijn, dan kom ik op een witte pagina. Ik heb al via de telefoon contact gehad, we hebben zelfs op aanwijzing van de klachtenservice een foto van... Lees meer
Klacht van Sandra Mandjes op 02 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Een vraagje: hoe komt het dat ik al 2 weken geen persoonlijke mail meer ontvang over de mail? Lees meer
Klacht van Marga v L op 01 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: Net al vele vele anderen ben ik me wild geschrokken van de nieuwe aktie van AH. De plastic kersthuisjes. Plastic!! In deze tijd!! Weer oneindig veel plastic het land ingeslingerd, en dat terwijl AH pretendeert plastic te willen verminderen.... Lees meer
Klacht van rob20153 op 30 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We are almost at 2020, and one of the only businesses left in Europe that do not accept Visa and Mastercard are Albert Heijn. They have special lines for cards but even there, credit cards are not accepted. That's really... Lees meer
Klacht van Freavdwal op 29 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op mijn AH account wil ik een nieuwe bonuskaart koppelen. Bij invoeren van het nummer word er aangegeven dat de kaart al in gebruik is. 25 min met klantenservice gebeld en kom niet verder dat ze niet mogen kijken aan wie... Lees meer
Klacht van Anita van os op 28 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo.Jullie hebben een koffiezetapparaat voor 229 euro maar geen koffiezetapparaat te krijgen bij ons hebben ze maar 1 binnen gekregen.WEER ZO.N MOOIE ACTIE VAN AH.niet de eerste keer dit komt vaak voor. Lees meer
Klacht van Jmekya op 28 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We betalen 30 cent voor een tasje om mensen te ontmoedigen deze te kopen en we leveren onze flessen in, terwijl alles, tot aan de komkommers aan toe in plastic verpakt zit. En nu met deze kersthuisjes actie weer een... Lees meer
Klacht van tinekebrehm op 28 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: Net al vele vele anderen ben ik me wild geschrokken van de nieuwe aktie van AH. De plastic kersthuisjes. Plastic!! In deze tijd!! Weer oneindig veel plastic het land ingeslingerd, en dat terwijl AH pretendeert plastic te willen verminderen.... Lees meer
Klacht van Falkovraaij op 28 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik werk bij de albert heijn als vakkenvuller en ik wordt telkens voor tweeënhalf uur ingepland, waarvan een halfuur onbetaalde pauze is. Nu is het zo dat je pas pauze krijgt bij een werkshift van minimaal 4 uur dus ik... Lees meer
Klacht van orange75830 op 28 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH folder werd pas afgelopen woensdag bij ons bezorgd. Op de achterkant van de folder stond een volautomatische espressommachine waar wij wel belang bij hebben. Nu bleek dat veel winkels deze machine niet meer hadden, totdat ik telefonisch contact... Lees meer