Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Valentijn1990 op 12 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdagavond om ca 23.00 uur heb ik een clubsandwich speltbrood in uw filiaal gekocht. Een 35% korting sticker erop omdat de uiterste houdbaarheids datum bijna bereikt was. Een paar uur na het eten van deze sandwich werd ik erg ziek.... Lees meer
Klacht van welvda op 11 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wordt niet meer via de post nl bezorgd Graag wel weer bezorgen Lees meer
Klacht van antonenjoke op 11 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zat een leeg zakjectus Een dus een thee minder heb ze geteld Lees meer
Klacht van hettiekraan op 10 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren ben ik klant bij AH. Een vaste inkoop per week is een rol volkoren beschuit eigen merk. Geruime tijd word ik telkens geconfronteerd met een rol waarvan de helft van de beschuiten aan gruizels in het pak zit. Uiteindelijk besloten... Lees meer
Klacht van Ruhland op 10 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht vandaag 10 januar een Feta Humus salade met als uiterste gebruiksdatum 14-01-2020 bij AH to Go, Provincialeweg, Zaandam. De bladsla in deze salade was verlept, de wortelschijfjes waren donker gekleurd, de reepjes rode kool slap en de salade was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorig jaar een wokpan van Ken Hom gekocht. vandaag voor de eerste keer gebruikt. De pan valt om omdat de steel te zwaar is. Heb ruim 6 centimeter van de steel afgezaagd en nu blijft de pan wel staan. Deze... Lees meer
Klacht van J Kuijper op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoe is het in godsnaam mogelijk om een gerespecteerde, klantgerichte medewerkster die al jaren het gezicht is van AH XL in Zutphen over te plaatsen naar een filiaal in Duiven. Hier is nog klantenbinding, ken je de klant al jaren,... Lees meer
Klacht van familieoliekoek op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al een hele tijd erger ik mij aan het zelf scannen . Mensen die weigeren om een handscanner te nemen en hele kar boodschappen staan weg te scannen. De afgelopen feestdagen liep de wachttijd bij de snel kassa behoorlijk op.... Lees meer
Klacht van Trob op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zijn een trouwe klant van AH.Wij kopen er een aantal keer per week onze boodschappen en we zijn er altijd tevreden over tot het volgende. Vorig jaar 2018 heb ik een bestelling geplaatst bij AH voor thuisbezorging voor... Lees meer
Klacht van Lynneke92 op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb eenmalig via airmiles van een bezorgbundel genoten hiermee heb in klaarblijkelijk direct een heel abonnement geactiveerd. waar ik nooit van heb genoten. Deze maand kwam de eerste automatische incasso die ik weer terug geboekt heb naar mijn rekening.... Lees meer