Klacht: Behandeling personeel

Rina de swart op 24 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 januari 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de behandeling van een medewerkster bij de Albert Heijn in Wierden. De leidinggevende gaf op een ongepaste manier kritiek op de medewerkster, terwijl de klant en anderen dit meemaakten, wat hen ongemakkelijk maakte. De klant vond het niet netjes dat de leidinggevende zo met haar omging.

Mijn Klacht:

Wij waren bij de ah wierden. Medewerksters wou een krat bier aan slaan maar kon het niet vinden. Heeft 3 collega’s gevraagd samen kwamen ze eruit. Toen kwam de leidinggevende die haar even op een bijzondere wijze zei waarom zij niet even hulp had gevraagd!!!! Sorry stond even per perplex. Dat haar dit op deze wijze werd mede gedeeld waar wij bij waren…niet erg netjes. Wij hadden te doen met de medewerkster dat zij hier werkt

Gewenste Oplossing:

Leidinggevende had haar even kunnen helpen. En dan als ze klaar was met ons. Haar het even kunnen uitleggen. Niet waar klanten bij zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rina de swart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer